PREGUNTAS FRECUENTES

 

1.- ¿QUÉ DIFERENCIAS HAY ENTRE ALTA COSTURA Y LUXURY PRÊT À PORTER?

Alta Costura: En la sede de Basaldúa en Madrid, todos los vestidos se hacen exclusivamente por encargo individual, a medida, a lo largo de una serie de pruebas donde se asesora a cada cliente. El precio del vestido, que incluye aspectos de diseño, asesoramiento durante las pruebas, etc., depende de cada caso particular.

Línea Luxury Prêt à Porter: Esta línea de vestidos se ofrece a través de los puntos de venta colaboradores, actualmente en Valencia y Córdoba. Es un prêt à porter de la más exclusiva calidad tanto en diseño como en materiales y procesos de confección, según los estándares de Basaldúa. Puedes consultar los puntos de venta aquí.

2.- PRECIOS

Alta Costura: Todos los vestidos que se hacen en la sede de Madrid en la calle Serrano nº 8 son exclusivamente a medida y no se dan presupuestos fuera de las entrevistas personales. En todo caso, para pedir cita es necesario indicar un rango aproximado de presupuesto que puedes seleccionar en el menú desplegable al pedir la cita aquí.

Línea Luxury Prêt à Porter: Si tienes interés en nuestra línea de Luxury Prèt à Porter, puedes visitar la página de Puntos de Venta y preguntar directamente. Si quieres visitarnos en Madrid y saber más sobre estos u otros productos, te invitamos a pedir cita para una entrevista personal a través del enlace Petición de Citas. Después de solicitarla a través de ese enlace, te llamaremos por teléfono para confirmar agenda.

3.- ¿CON CUÁNTO TIEMPO DE ANTELACIÓN SE RECOMIENDA PEDIR CITA?

Sede Madrid: Puedes pedir la cita aquí cuando quieras. Para vestidos de novia, lo habitual son seis meses de antelación. Pero si tienes menos tiempo, no hay problema: llámanos y buscaremos la mejor solución.

Otros puntos de venta: Generalmente el plazo más adecuado son seis meses, pero puedes consultar en tu tienda más cercana.

4.- ¿QUÉ NECESITO PARA MI PRIMERA CITA?

No necesitas nada para tu primera cita. Si quieres acudir con alguien, procura que sean personas de tu confianza que te hagan sentir bien.

5.- ¿CUÁNTO DURA LA PRIMERA VISITA?

La primera visita dura aproximadamente una hora.

6.- PRESUPUESTOS

Sede Madrid: Después de tu primera cita, estudiaremos el vestido y en unos días te enviaremos un presupuesto por correo electrónico. El presupuesto incluye todos los aspectos del vestido y un servicio de asesoramiento, que se hace durante las pruebas.

Otros puntos de venta: Consultar.

7.- VIVO FUERA DE MADRID ¿QUÉ TENGO QUE HACER?

Sede Madrid: Muchos de nuestros clientes vienen a Madrid desde distintos puntos de España y el extranjero, y estamos habituados a coordinar una planificación que se adapte a cada situación.

Otros puntos de venta: Consultar.

8.- ¿CUÁL ES EL HORARIO?

Sede de Madrid: Nuestro horario de atención a clientes es ininterrumpido, de lunes a viernes, desde las 11 am. La última cita se da a las 6 pm. Se ruega puntualidad para que nuestro equipo pueda atenderte en las mejores condiciones.

Otros puntos de venta: Consultar.

9.- ¿CÒMO PUEDO RESOLVER MIS DUDAS DURANTE EL PROCESO DE ELABORACIÓN DEL TRAJE?

Una vez encargado el vestido, nuestro equipo te ayudará a resolver las dudas que vayan surgiendo durante las diferentes pruebas programadas.

10.- ¿PUEDO HACER FOTOS?

Mientras no se encargue el vestido no está permitido hacer fotos, y nuestra experiencia nos indica que, una vez hecho el encargo en firme, es desaconsejable que hagas fotos de tu traje hasta que no esté terminado.

11.- ¿EN LA WEB ESTÁN TODOS LOS MODELOS?

No. En nuestra web solo se muestran algunos modelos. Adaptándonos a tu presupuesto, en tu primera visita veremos contigo muchas más posibilidades.

12.- ¿CÓMO SE REALIZA EL PAGO DEL VESTIDO?

Sede de Madrid: El encargo se formaliza mediante el pago del 40% del presupuesto. El resto de pagos se distribuye entre las pruebas. Te entregaremos un presupuesto detallando el procedimiento completo.

Otros puntos de venta: Consultar.